Frete/Prazos/Trocas

Fretes e Prazos:
Os envios saem de São Paulo/SP às segundas, quartas e sextas-feiras e o frete é calculado automaticamente pelo sistema dos correios.
Nossos produtos são feitos artesanalmente e em curta escala, garantindo frescor;carinho; e qualidade. Verfifique a disponibilidade e prazo descrito no produto.

Trocas e Devoluções:
Nossa política de trocas para arrependimento ou defeito: Você terá até 7 dias corridos após a entrega para nos comunicar.

Para produtos com defeito, rachado, quebrado ou semelhantes: Você tem até 3 dias corridos a partir do recebimento para nos comunicar e assim abrirmos uma ocorrência para resolvermos.

Dicas:
1- Não receba ou registre imediatamente por fotos e vídeos caso a embalagem esteja aberta ou avariada
2- Se o produto está em desacordo, ou seja, o item não é o que foi pedido nos comunique imediatamente e mantenha os produtos fechados
3- Sempre verifique os produtos no ato da entrega e esteja atento aos prazos para entrar em contato
4- Produtos artesanais podem sofrer pequenas variações de um para outro 
5- Produtos naturais podem ter alteração em cor e odor, sem perder suas propriedades. Na dúvida, fale com a gente! 
6- Em compras de grandes quantidades, verifique os produtos no ato da entrega

 


Para mais informações entre em contato:
Whatsapp: 13 99778-0751 ou por email: faleconosco@naturaleeco.com.br

Sobre a loja

Bem-vindos à Natural & Eco - Aromas e Bem Estar! Somos uma empresa criada por um casal de jovens empreendedores e nossa missão é oferecer muito mais que apenas produtos aromáticos. Nós queremos que cada experiência com nossos aromas seja única e inesquecível para nossos clientes! Nosso propósito é levar o bem-estar através dos aromas.

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