Fretes e Prazos:
Os envios saem de São Paulo/SP às segundas, quartas e sextas-feiras e o frete é calculado automaticamente pelo sistema dos correios.
Nossos produtos são feitos artesanalmente e em curta escala, garantindo frescor;carinho; e qualidade. Verfifique a disponibilidade e prazo descrito no produto.


Trocas e Devoluções:
Nossa política de trocas para arrependimento ou defeito: Você terá até 7 dias corridos após a entrega para nos comunicar.

Para produtos com defeito, rachado, quebrado ou semelhantes: Você tem até 3 dias corridos a partir do recebimento para nos comunicar e assim abrirmos uma ocorrência para resolvermos.

Dicas:
1- Não receba ou registre imediatamente por fotos e vídeos caso a embalagem esteja aberta ou avariada
2- Se o produto está em desacordo, ou seja, o item não é o que foi pedido nos comunique imediatamente e mantenha os produtos fechados
3- Sempre verifique os produtos no ato da entrega e esteja atento aos prazos para entrar em contato
4- Produtos artesanais podem sofrer pequenas variações de um para outro 
5- Produtos naturais podem ter alteração em cor e odor, sem perder suas propriedades. Na dúvida, fale com a gente! 
6- Em compras de grandes quantidades, verifique os produtos no ato da entrega

 


Para mais informações entre em contato:
Whatsapp: 13 99778-0751 ou por email: faleconosco@naturaleeco.com.br